– INFORMACIÓN ADICIONAL –
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
– TAMAÑO : Ø 4,5 cm aprox.
– MATERIAL : Sello caucho con mango de madera
Opcional:
– Tintas de colores
– Limpiador de sellos
– Etiquetas para regalos
Ahora hacer tu pedido ¡es muy fácil! Sigue estos sencillos pasos y no tendrás ningún problema.
1. Selecciona la cantidad.
2. Seleccionad las distintas opciones y extras que queréis para vuestro sello personalizado.
3. ¡Es hora de finalizar la compra! Haz click en “Comprar” y continua el proceso, eligiendo el plazo de entrega que deseáis, método de pago y el envío correspondiente.
Recuerda: Si elegís hacer el pago por transferencia bancaria, mandadnos por email el justificante de pago para comenzar lo antes posible.
4. ¡Ahora es nuestro turno, comenzamos con el diseño! Prometemos que en un plazo de 48 – 72 horas máximo tendréis lista vuestra 1ª prueba de diseño.
*Las fotografías o imágenes entregadas por el cliente para ser usadas en el diseño deben tener alta resolución (300dpi). Always Yours no se hace cargo nunca del retoque de fotografías.
*El precio os incluye la 1ª prueba inicial + 2 pruebas extras con pequeñas modificaciones de texto, o erratas. Si una vez enviada la prueba inicial, deseáis hacer cambios extras en el diseño, esta deberá ser presupuestada.
5. Os enviaremos las pruebas de diseño por email para que comprobéis que todo esté correcto y podáis indicarnos modificaciónes o darnos vuestra conformidad al diseño.
6. Una vez aceptado el diseño final, ¡Pasamos al proceso de producción!
7. Y ahora solo queda que recibáis vuestro sello en casa, y personalicéis cada detalle de vuestra boda 🙂
Si os surge alguna duda en cualquier momento del proceso, podéis contactar con nosotras vía email a pedidos@alwaysyours.es o por teléfono al 690 757 417.
PRUEBAS DE DISEÑO
Una vez aceptado el pedido, y hecho efectivo el pago, comenzamos con las pruebas de diseño. Cada prueba tiene un plazo de 48 – 72 horas hábiles. El precio incluye la prueba inicial más dos pequeñas modificaciones de texto, o erratas. A partir de la 4ª prueba solicitada por el cliente con modificaciones, cada nueva prueba tendrá un coste extra de 6,90€ (IVA incluido).
Si una vez enviada la prueba inicial, deseáis hacer cambios extras en el diseño, esta deberá ser presupuestada (según los cambios que deseéis).
IMPORTANTE: Nuestro Sistema de Calidad, exige que al envío de una prueba nos sea envíada conformidad por parte del cliente por email, dando así la última prueba enviada al cliente como conforme, tanto al diseño como los datos incluidos. Por este motivo, rogamos que por favor reviséis bien todos los datos y si todo es conforme, nos enviéis un email indicando la conformidad a la prueba de diseño. Recordamos que una vez recibida la conformidad de las pruebas de diseño, ALWAYS YOURS no se hace responsable de errores.
PLAZO DE PRODUCCIÓN
Una vez aceptada la prueba de diseño, ¡pasamos al proceso de producción!
Tu pedido estará listo para enviar en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Pero si necesitáis tener vuestro pedido antes, os damos la posibilidad de poder elegir servicios de producción rápida y express.
* Si queréis que enviemos vuestro pedido a casa, por agencia de transportes, tenéis que tener en cuenta que habrá que sumar 24/48 horas hábiles extras del envío.
ENVIO
Cuando ya esté listo vuestro pedido, lo empaquetaremos con mucho mucho cariño y os lo enviaremos a casa (también podéis venir a recogerlo a nuestro estudio). Una vez la empresa de transportes haya recibido el paquete, os llegará un email automático para que sepáis que ya ha salido de nuestro estudio y con el número de seguimiento del pedido, así podréis saber en cada momento donde esta y cuándo llegará.
IMPORTANTE: Necesitamos siempre al menos un número de teléfono para que el repartidor pueda ponerse en contacto con vosotros en caso de no encontraros en casa, y poder acordar otra hora de reparto, u otro lugar de recogida.
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