PB – PAPELERIA BODA – MAPA 10×15

Ahora hacer tu pedido ¡es muy fácil! Sigue estos sencillos pasos y no tendrás ningún problema.

PASO 1: Selecciona el estilo de diseño de mapa que más os guste.

PASO 2: Envíanos un email a pedidos@alwaysyours.es indicándonos el estilo de mapa que más os ha gustado y la cantidad que necesitáis y os enviarémos presupuesto tanto del diseño como de la impresión de los mismos.

PASO 3: Una vez aceptes el pedido, ¡Es nuestro turno! comenzamos con el diseño! Una vez recibido el formulario y tengamos todo lo necesario, os haremos las pruebas de diseño. Prometemos que en un plazo de 48–72H* laborables tendréis lista vuestra primera prueba de diseño. *Este plazo comenzará a contar una vez tengamos todos los datos y archivos necesarios para la personalización.
*Las imágenes aportadas por el cliente para ser usadas en el diseño deben tener alta resolución (300dpi).  Always Yours no se hace cargo nunca del retoque de imágenes a no ser que así lo desee el cliente y sea presupuestado a parte.
*El precio os incluye la 1ª prueba inicial + 2 pruebas extras para pequeñas modificaciones de diseño (texto, colores, o erratas). Si una vez enviada la prueba inicial, deseáis hacer cambios extras en el diseño, esta deberá ser presupuestada.

Os enviaremos todas las pruebas de diseño en formato .PDF a través de nuestra cuenta de WeTransfer, donde podréis descargaros las pruebas y comprobar que todo esté correcto. Si detectais que hay alguna errata, o queréis indicarnos alguna modificacion a realizar, deberéis respondernos al email.
*Los archivos se envían con nuestra marca de agua, a la hora de pasar a producción esta marca de agua no irá impresa.

PASO 6: Aceptación de la prueba. Si una vez habéis comprobado todo (diseños, textos, información, diseño, etc…) y estáis seguros de que esta todo bien y listo para imprimir, debereis contestarnos al email con vuestra conformidad al diseño.

PASO 7: Una vez aceptado el diseño final, ¡Pasamos al proceso de producción e impresión! El plazo de producción dependerá de vuestra elección. Nuestro plazo de producción es de 7 – 10 días laborables, pero si os urge siempre podéis pedir servicio Rápido o Express. *Consulta la pestaña ‘Plazos de entrega’.

Si os surge alguna duda en cualquier momento del proceso, podéis contactar con nosotras vía email a pedidos@alwaysyours.es o por teléfono al 690 757 417.

PRUEBAS DE DISEÑO

Una vez aceptado el presupuesto, y hecho efectivo el pago y recibida la documentación de personalización (textos, imágenes, etc), comenzamos con las pruebas de diseño. Cada prueba de diseño tiene un plazo de 48 – 72 horas hábiles. El precio incluye la prueba inicial más dos pequeñas modificaciones de texto, o erratas, en total tres (3) pruebas. A partir de la 4ª prueba solicitada por el cliente con modificaciones, cada nueva prueba tendrá un coste extra de 18,00€ + IVA.
Si una vez enviada la prueba inicial, deseáis hacer cambios extras en el diseño, colores, etc… esta deberá ser presupuestada (según los cambios que deseéis).
IMPORTANTE: Nuestro Sistema de Calidad, exige que al envío de una prueba nos sea envíada conformidad por parte del cliente por email, dando así la última prueba enviada al cliente como conforme, tanto al diseño como los datos incluidos. Por este motivo, rogamos que por favor reviséis bien todos los datos y si todo es conforme, nos enviéis un email indicando la conformidad a la prueba de diseño. Recordamos que una vez recibida la conformidad de las pruebas de diseño, ALWAYS YOURS no se hace responsable de errores.

PRODUCCIÓN + IMPRESIÓN

Una vez aceptada la prueba de diseño, ¡pasamos al proceso de producción!
Tu pedido estará listo para entregar/enviar en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Pero si necesitáis tenerlas antes, os damos la posibilidad de poder elegir servicios de producción rápida y express. *Si queréis que enviemos vuestro pedido a casa, por agencia de transportes, tenéis que tener en cuenta que habrá que sumar 24/48 horas hábiles extras del envío.

ENVIO

Cuando ya esté listo vuestro pedido, lo empaquetaremos con mucho mucho cariño y os lo enviaremos a casa (también podéis venir a recogerlas a nuestro estudio). Una vez la empresa de transportes haya recibido el paquete, os llegará un email automático para que sepáis que ya ha salido de nuestro estudio y con el número de seguimiento del pedido, así podréis saber en cada momento donde esta y cuándo llegará.
IMPORTANTE: Necesitamos siempre un número de teléfono para que el repartidor pueda ponerse en contacto con vosotros si fuera necesario para poder acordar hora de reparto, u otro lugar de recogida.