COMO HACER MI PEDIDO

Ahora hacer tu pedido ¡es muy fácil! Sigue estos sencillos pasos y no tendrás ningún problema.

1. Elegid el modelo de sello boda que más os guste. En este caso “LIBRO DE FIRMAS LF-011”

2. Si queréis complementar vuestro pedido, os dejamos varias opciones para que podáis elegir.

3. ¡Es hora de finalizar el pedido! Haz click en “Comprar” y en el carrito elegid el método de pago y la forma de envío que prefiráis (Disponible recogida tienda).
Importante: Si elegís hacer el pago por transferencia bancaria, deberéis mandarnos por e-mail el justificante de pago para que podamos comenzar a trabajar lo antes posible.

Si os surge alguna duda en cualquier momento del proceso, podéis contactar con nosotras vía email a pedidos@alwaysyours.es o por teléfono al 690 757 417.

PLAZOS DE ENTREGA

PRUEBAS DE DISEÑO

Una vez aceptado el pedido, y hecho efectivo el pago, comenzamos con las pruebas de diseño. Cada prueba tiene un plazo de 48 – 72 horas hábiles. El precio incluye la prueba inicial más dos pequeñas modificaciones de texto, o erratas. A partir de la 4ª prueba solicitada por el cliente con modificaciones, cada nueva prueba tendrá un coste extra de 6,90€ (IVA incluido).

IMPORTANTE: Nuestro Sistema de Calidad, exige que al envío de una prueba nos sea envíada conformidad por parte del cliente por email, dando así la última prueba enviada al cliente como conforme, tanto al diseño como los datos incluidos. Por este motivo, rogamos que por favor reviséis bien todos los datos y si todo es conforme, nos enviéis un email indicando la conformidad a la prueba de diseño. Recordamos que una vez recibida la conformidad de las pruebas de diseño, ALWAYS YOURS no se hace responsable de errores.

PLAZO DE PRODUCCIÓN

Una vez aceptada la prueba de diseño, ¡pasamos al proceso de producción!
Tu pedido estará listo para enviar en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si necesitáis vuestro pedido antes, disponemos de un servicio de entrega express con un coste extra de 15,00 € IVA incluido.
* Si queréis que enviemos vuestro pedido a casa, por agencia de transportes, tenéis que tener en cuenta que habrá que sumar 24/48 horas hábiles extras del envío.

ENVÍO

Cuando ya esté listo vuestro pedido, lo empaquetaremos con mucho mucho cariño y os lo enviaremos a casa (también podéis venir a recogerlo a nuestro estudio). Una vez la empresa de transportes haya recibido el paquete, os llegará un email automático para que sepáis que ya ha salido de nuestro estudio y con el número de seguimiento del pedido, así podréis saber en cada momento donde esta y cuándo llegará.
IMPORTANTE: Necesitamos siempre al menos un número de teléfono para que el repartidor pueda ponerse en contacto con vosotros en caso de no encontraros en casa, y poder acordar otra hora de reparto, u otro lugar de recogida.